Je suis effectivement de retour de mon congé de maternité. En pleine adaptation travail-famille, je reprends le boulot avec joie. Je vous le confirme, je préfère être derrière mon ordinateur à travailler que devant mon comptoir de cuisine à faire la vaisselle !

J’ai l’intention de poursuivre la rédaction de mon blogue. Toutefois, je ne sais pas si je serai assidue comme il est recommandé de le faire. J’étais même la première à vous dire “soyez assidu”, définissez-vous un horaire de rédaction et tenez-vous-y-en.

Voilà que ma théorie échoue à ma pratique ! Je choisis donc d’être moins assidue, mais de vous transmettre de belles découvertes ou de bons petits trucs Web 2.0 au gré du vent. Je m’attends donc à ce que mon blogue ait moins de visiteurs réguliers que ce que je pourrais recevoir, mais après plus d’un an d’absence, c’est un bon compromis !

Alors, je commence la saison avec cette question : Avez-vous votre page Facebook Entreprise ?

Si oui, je vous dis “à la prochaine”, la suite de l’article n’est pas pour vous

Non ? Voyez ceci :

Le restaurant Coco-Rico n'a pas de page Entreprise mais 27 personnes aiment leur page

Ce restaurant de Métabetchouan-Lac-à-la-Croix a 27 personnes qui aiment sa page alors qu’il n’a jamais inscrit aucune information à l’intérieur. Dommage que sa page ne contient pas d’élément intéressant. Ces 27 personnes n’attendent que ça et ce restaurant pourrait certainement en tirer profit. Votre entreprise est peut-être déjà dans cette même situation…

Depuis, 21 semaines j’ai la joie d’attendre un bébé.

C’est ce qui explique mon silence… J’étais si occupée à prendre soin de moi que j’ai pris une distance avec plusieurs autres sphères de ma vie.
Aujourd’hui, je suis en pleine forme. Je préfère toutefois consacrer mon énergie à mes clients actuels. Je ne récrirai donc pas sur ce blogue avant le retour de mon congé de maternité.
Entre-temps, si vous avez des questions concernant la rédaction de votre site Web, de votre référencement naturel ou encore de l’ergonomie Web. N’hésitez pas à m’écrire. Je vous invite à le faire via ma page Facebook.

À bientôt !

Une entreprise locale désire se doter d’un blogue. Sa responsable du marketing m’a demandé quelques adresses intéressantes pour compléter les notions acquises en formation. Je vous présente les adresses que je lui ai proposées.

Les bons blogueurs professionnels francophones (liste non exhaustive, il va sans dire!)

Le blogue de Jean-François Lisée
Blogue À part
Sans compromis
Michelle Blanc
Loic Le Meur
Le journal du Geek
Le blogue iPhon.fr
Presse-citron

En [très] résumé, voici les éléments dont il a été question lors de la formation que vous pouvez retrouver chez ces bons blogueurs.

8 éléments essentiels pour l’écriture de votre blogue

1. S’adresse à son client. Parle en « vous ».
2. Possède un titre clair et intéressant; Donne des titres accrocheurs à ses articles.
3. L’écriture des billets se fait selon la norme de la pyramide inversée ( du plus précis vers le plus général).
4. Les hyperliens sont essentiels pour dynamiser le texte. Ils y sont intégrés.
5. Le billet se termine avec une section « En savoir plus » ou « À lire aussi ».
6. Les images et les vidéos ajoutent de l’intérêt aux billets.
7. Le gras est utilisé pour donner de l’importance à des mots ou des groupes de mots pour favoriser la lecture en diagonal.
8. Les paragraphes sont courts et séparés par des sous-titres clairs.

À lire aussi :

Comment réussir son blogue professionnel?
Une charte rédactionnelle pour votre blogue d’entreprise
Conseils de base pour écrire un bon blog pro

Aujourd’hui, c’est le grand jour. Vous êtes prêt à ajouter du contenu à votre tout nouveau site Internet dynamique. Votre site est tout neuf, il y a très peu de contenu déjà en ligne. Vous avez disons… le mot du directeur à écrire. Vous ouvrez votre traitement de texte, vous écrivez le mot du directeur (même si vous ne l’êtes pas), vous corrigez les fautes, vous le lui faites approuver.

À ne pas faire

Et maintenant? Vous êtes prêt à le mettre en ligne…

La lecture à l’écran

Le texte que vous avez rédigé à l’aide de votre traitement de texte se lit très bien. Vous l’avez même imprimé pour vous assurer que son contenu était cohérent. Vous l’avez justifié, parce qu’un texte se doit de l’être. Vous avez utilisé un beau vocabulaire, votre directeur sait s’exprimer tout de même!

À faire

Or, il est plus difficile de lire à l’écran que de lire sur le papier, et ce, jusqu’à 25 %.

Aligner votre texte à gauche

Après avoir corrigé votre texte, il est important de l’adapter pour le Web. C’est-à-dire, pour la lecture à l’écran. Diminuer la longueur des phrases, éviter les mots trop longs, mais surtout… aligner votre texte à gauche. Ne justifier pas vos textes à l’écran, ça les rend encore plus difficiles à lire.

À lire aussi :

Aligner ou justifier son texte ?
La rédaction de page Web, astuce#27
Les alignements du texte

Le titre de vos pages doit contenir :

1- Le nom de votre entreprise (la majorité de vos clients vous rechercheront par votre nom)

2- Les mots-clés les plus importants pour votre entreprise. Ceux qui décrivent votre service, vos produits. Ceux qui feront que de nouveaux clients vous trouveront.

Le titre de vos pages doit être attirant. Lors d’une recherche, l’internaute doit choisir parmi plusieurs liens, donnez-lui une bonne raison de cliquer sur votre page. Alors, il est exclu d’utiliser une liste de mots-clés sans suite logique.

Exemple concret

Pour un moteur de recherche, le titre de chacune des pages de votre site est comme une intersection avec arrêt obligatoire. Lorsque je parle du titre de chacune de vos pages, je parle de ce qui s’affiche dans l’onglet de votre navigateur.

Par exemple, le site de la Corporation de Nutrinor affiche ceci :

Nutrinor - Coopérative (mai 2010)

Le site de sa division de Produits laitiers affiche ceci :

Nutrinor - Produits laitiers (mai 2010)

Remarquez-vous la différence? Dans le cas de la corporation, le premier mot utilisé est « Nutrinor », vient ensuite la page en question pour finir par une description de la Coopérative et ses différents secteurs. Dans ce cas-ci, le titre est très complet. Il l’est peut-être même trop. Il n’est pas recommandé de donner un titre aussi long à une page. Pour le lire en entier j’ai dû avoir recours à l’affichage de l’infobulle. Ce n’est pas très attirant.

Du côté du site de Lait Nutrinor, le titre de chacune des pages ne contient que la section de site. Aucune mention pour l’entreprise elle-même. C’est une modification qu’il faudra apporter rapidement pour améliorer le positionnement de la division dans Google.

Résultats de recherche (mai 2010)

Comment changer le titre de son site Internet?

Il existe aujourd’hui des gestionnaires de contenu pour les sites dynamiques (PHP ou ASP) qui permettent de modifier soi-même le titre des pages de notre site Web. C’est le cas de mon gestionnaire de contenu qui est spécialement orienté SEO. Si vous n’avez pas cette possibilité, vous devrez contacter l’entreprise qui vous a vendu votre site. Son programmeur pourra apporter les modifications rapidement. Pour vous aider à évaluer les coûts d’une telle modification, voici les étapes qui devront être faites :

1-Il vous demandera de lui fournir les phrases exactes que vous désirez voir affichées comme titre de chacune des pages (attention aux fautes).

2-Il fera un copier-coller de chacune de vos phrases dans le code source de la page appropriée.

3-Il téléchargera les modifications vers le serveur (quelques minutes seulement seront suffisantes).

Il s’agit donc d’un petit investissement. Investissement qui vous rapportera gros, question référencement naturel.

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FredCavazza.net

Demain, je donnerai une formation sur le Web 2.0. L’avant-midi sera consacré aux médias sociaux et l’après-midi à la rédaction Web.

Est-ce que je dois investir dans les médias sociaux? Voilà la question que se pose la majorité de mes clients.

Comme le disait Martin Lessard lors d’un clavardage pour L’Avant-garde “La première stratégie est de savoir où vous ‘rayonnez’. Si il y a un réseau en particulier (Facebook, Twitter, etc) vous verrez ensuite où il faut porter son attention…”

Vous avez déjà vos réseaux traditionnels (Chambre de commerce, Lions, fournisseurs, clients, etc.) Maintenant, il faut vous demander comment vous pourriez utiliser ces réseaux sociaux supplémentaires pour vendre vos produits et vos services.

Je vous propose quelques pistes de réflexion. Si vous désirez…

Favoriser la fidélité chez vos clients actuels. Je vous recommande une page Facebook. Vous pourrez y annoncer vos rabais spéciaux du moment, l’arrivée d’un nouveau produit sur le marché ou le résultat d’un test que vous avez fait sur un de ces nouveaux produits qu’il fut concluant ou non. Vous développerez avec eux une relation de confiance tout comme vous le faites en personne.

Étendre votre territoire, joindre les grands centres. Twitter est tout indiqué et si vous êtes un professionnel, LinkedIn également. L’un vous permet de vous démarquer par des liens pertinents vers des articles liés à votre domaine l’autre, de laisser votre CV en ligne sans avoir l’air ringard!

Être connu et reconnu dans votre domaine. Là, c’est le blogue qu’il vous faut. Devenir l’auteur d’un blogue qui traite de votre sujet de prédilection est l’activité sociale qui vous garantit la plus grande présence et le plus de retombées, comme je l’ai mentionné dans un précédent billet.

De la publicité gratuite sans effort. Alors, il se peut que le Web 2.0 ne soit pas pour vous. C’est gratuit, mais c’est aussi un investissement en temps et en authenticité. Le Web 2.0 exige un échange entre votre entreprise et les membres de vos réseaux. Cet échange doit être honnête et ouvert aux autres. C’est tellement enrichissant!

À lire aussi :

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Être sur Twitter pour y être, cela ne sert à rien

Il y a 3 semaines, j’étais à Roberval pour donner une formation sur le référencement naturel offert par leur CLD . Un des participants me demande, durant la pause, ce qu’il doit faire si pour un même service, sa clientèle se divise en deux profils complètement différents. S’il avait été question d’un profil “particulier” et d’un profil “entreprise”, il ne m’aurait probablement pas posé la question. Nous sommes habitués à rencontrer ce type de page d’accueil, chez les grandes entreprises. Pourtant la réponse est la même : offrir la possibilité à l’internaute de choisir d’entrer dans la section du site qui lui est destinée.

Bien diviser sa page d'accueil pour diriger ses visiteurs au contenu qui lui est destiné.

Je vous donne l’exemple du site d’Hydro-Québec. Sa page d’accueil est divisée de manière à nous diriger vers l’endroit qui nous est destiné. En plus des boîtes “Clients résidentiels” et “Clients d’affaires”, on retrouve les sections d’information pour “vous”, pour “toute la famille”, etc.

Pourquoi est-ce si important de diviser sa page d’accueil de cette manière ? Pour bien diriger votre visiteur. Il est faux de se dire “mon site Web s’adresse à tout le monde”. Votre site Web s’adresse à vos clients et ceux-ci ont des caractéristiques (célibataires et sportifs, famille traditionnelle, jeunes 16-25 ans qui se cherchent un emploi étudiant, jeunes 20-35 ans qui cherchent leur premier emploi professionnel, etc.)

Si vos services diffèrent peu, quel que soit le profil de votre clientèle, la manière de leur parler et les outils en ligne devraient leur être adaptés.

N’oubliez pas que vous devez vous adresser à vos visiteurs lorsque vous écrivez pour votre site Internet. La seule façon d’y parvenir c’est de bien organiser son site internet et de bien diriger son visiteur dès son entrée, à la page d’accueil. Comme ça, lorsque vous direz “vous”, vous vous adresserez vraiment à la bonne personne et de la bonne façon.

A lire aussi :

Savez-vous à qui s’adresse votre site Web ?

Comment démarrer son site

Site Espace Gourmet avril 2010

Cette semaine, j’ai eu l’occasion de visiter le site d’une entreprise locale. L’entreprise offre d’excellents menus santé, mais côté site, j’ai quelques conseils à lui prodiguer.

Je vous ai déjà parlé de l’importance de ne pas utiliser le souligné et la couleur bleu « hyperlien » si votre texte n’est pas un vrai hyperlien. J’attire maintenant votre attention sur :

La couleur : Évitez l’incohérence

La couleur de ses titres et de ses hyperliens est la même. C’est graphiquement joli, mais inconfortable à la navigation puisque seul le souligner nous indique si le texte est cliquable ou non.

Dans notre exemple, ce qui rend la situation encore plus ambigüe, c’est le titre « Buffets froids gourmets » qui est un hyperlien. Si tous les hyperliens étaient en petit caractère comme « Téléchargez notre menu », ce serait déjà beaucoup plus clair.

De plus, l’utilisation de la couleur (Titre – Hyperlien) en plein coeur du texte qui n’est pas un hyperlien. Là, je peux vous dire que je m’y perds! Dans le cas des mots « L’unique, le tandem et le gourmet », le gras aurait été de mise.

Le gras : Évitez l’alourdissement

Dans notre exemple, le gras est mal utilisé. Il devrait servir à rehausser les éléments textes qui ne sont pas des hyperliens, mais il ne devrait pas alourdir le texte comme c’est le cas des citations. Les éléments « Saint-Valentin… » et « L’unique… » devraient être écrits de la même couleur que le texte en général, mais en gras.

L’italique : Évitez son utilisation

L’italique rend la lecture plus difficile. Dans un sens, le propriétaire de ce site désire faire ressortir les bons commentaires qu’ils ont reçus, mais l’utilisation de l’italique repousse le désir de lire ce qui y est écrit. Mon conseil : démarquer la zone par un titre « Commentaires reçus »; augmenter le retrait de gauche des éléments et mettre les phrases entre des guillemets.

Bon appétit!

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44 conseils en rédaction Web

Comment rédiger pour le Web

Votre site Internet est le reflet de votre entreprise. Vous avez réfléchi à son contenu et vous voulez lui ajouter de belles photos accrocheuses. Vous faites bien, c’est une bonne idée!

Par contre, ce n’est pas tout. Pourquoi ne pas être à l’affût des activités et des rencontres qui pourraient faire l’objet d’un court vidéo ? Vous pourriez ensuite le publier sur YouTube et intégrer son lien à votre page Web.

5 avantages à intégrer un vidéo publié sur YouTube dans votre site :

1 – Vous interagissez avec vos visiteurs; ils cliquent pour en savoir plus… c’est excellent ! Et c’est bon pour votre référencement naturel…

2-Vous profitez du référencement exceptionnel d’YouTube qui améliore votre référencement naturel !

3-Vous donner accès à de l’information privilégiée à vos visiteurs; bravo!  Ils reviendront régulièrement où ils transmettront le lien vers des amis… c’est bon pour votre référencement naturel!

4- Vous mettez à jour régulièrement votre site puisque c’est rapide et facile à faire et c’est bon pour… Voilà, vous avez compris!

J’en profite donc pour vous joindre mon petit vidéo perso.

Il y a deux semaines, j’annonçais sur ma page Facebook que j’avais gagné le 2e prix du Concours québécois en entrepreneuriat à la finale locale de Lac-Saint-Jean-Est dans la catégorie Création d’entreprise - entreprise de services.

Voici donc mon mot de remerciement et surtout d’encouragement qui s’adresse à tous les futurs entrepreneurs de ce monde !

Deux erreurs à éviter, liées à l’utilisation des hyperliens dans les pages web.

1 – Souligner le texte

Le soulignement sur le Net indique que ce mot ou cette phrase est cliquable, contrairement aux documents Word où on peut utiliser le soulignement pour faire ressortir un passage important. Pour donner de l’importance à un mot ou une phrase, il est préférable d’utiliser le gras.

2 – Changer la couleur de la police de caractères en bleu

A l’origine du web, les hyperliens étaient bleus. Aujourd’hui, le graphisme a évolué et avec les feuilles de style, très rares sont les sites qui laissent leur hyperlien en bleu. Toutefois, les internautes perçoivent encore un texte bleu comme étant un hyperlien. Si votre objectif était de donner de l’importance aux textes, encore une fois privilégiez le gras.

N’abusez pas du gras.

La lecture à l’écran est difficile, une écriture noire sur un fond blanc est la meilleure stratégie pour être lu.

En suivant ces règles de base d’ergonomie de rédaction web vous éviterez de frustrer vos visiteurs et ces derniers poursuivront leur lecteur tant que le contenu leur conviendra…